Det er noen forskjellige måter å få et menneske på hos Verizon kundeservice.
Her er noen tips:
1. Ring Verizons kundeservicenummer. Kundeservicenummeret er 1-800-VERIZON (1-800-837-4966). Når du ringer, vær forberedt på å oppgi kontonummeret ditt og årsaken til samtalen.
2. Chat med en Verizon-representant på nettet. Du kan chatte med en Verizon-representant på nettet ved å gå til Verizon-nettstedet og klikke på Kontakt oss. Klikk deretter på Chat med oss.
3. Bruk Verizons virtuelle assistent. Verizons virtuelle assistent kan hjelpe deg med en rekke oppgaver, inkludert å betale regningen din, sjekke kontostatusen din og feilsøke tekniske problemer. For å få tilgang til den virtuelle assistenten, gå til Verizon-nettstedet og klikk på Kontakt oss. Klikk deretter på Virtuell assistent.
4. Besøk en Verizon-butikk. Du kan også besøke en Verizon-butikk for å få hjelp fra en kundeservicerepresentant. For å finne en Verizon-butikk i nærheten av deg, gå til Verizon-nettstedet og klikk på Store Locator.
5. Send en e-post til Verizon. Du kan også sende en e-post til Verizon ved å gå til Verizon-nettstedet og klikke på Kontakt oss. Klikk deretter på Send oss en e-post og fyll ut skjemaet.
Her er noen ekstra tips for å få et menneske hos Verizon kundeservice:
- Vær høflig og respektfull overfor kundebehandleren.
- Vær tydelig og konsis om årsaken til samtalen.
- Vær forberedt på å oppgi kontonummeret ditt og telefonnummeret som er knyttet til kontoen din.
– Hvis du ikke får tilfredsstillende svar fra den første kundebehandleren du snakker med, be om å bli overført til en veileder.