Her er noen feilsøkingstips du kan prøve hvis Uber-gavekortet ditt ikke fungerer:
– Sjekk utløpsdatoen:Uber-gavekort har en utløpsdato, så det er mulig at gavekortet ditt er utløpt hvis det er en stund siden du mottok det.
- Sjekk saldoen:Sørg for at gavekortet har tilstrekkelig saldo til å dekke kostnadene for turen. Du kan sjekke saldoen ved å logge på Uber-kontoen din og klikke på «Betaling».
- Sørg for riktig region:Hvis du prøver å bruke et Uber-gavekort i en annen region enn den det ble kjøpt for, kan det hende at det ikke fungerer. Uber-gavekort er vanligvis regionlåste.
- Legg til gavekortet ditt på nytt:Slett gavekortet ditt fra Uber-betalingsmetodene, og legg det til på nytt. For å gjøre dette, trykk på menyikonet øverst til venstre i Uber-appen, og velg deretter «Betaling». Under «Betalingsmåter» trykker du på gavekortet ditt og velger «Fjern». Når det er fjernet, trykk på "Legg til betalingsmåte" og skriv inn gavekortdetaljene på nytt.
- Sjekk for kompatibilitet:Enkelte typer gavekort er kanskje ikke kompatible med Uber.
- Kontakt Uber-støtte:Hvis du har prøvd trinnene ovenfor og gavekortet fortsatt ikke fungerer, kan du kontakte Uber-støtte. De kan kanskje hjelpe deg med å feilsøke problemet videre eller gi et erstatningsgavekort om nødvendig.