Anrop blokkert: Det er mulig at samtalen din ble blokkert av mottakerens telefon eller operatør. Dette kan skyldes at de har lagt til nummeret ditt på blokkeringslisten eller har aktivert en funksjon for blokkering av anrop. Sjekk mottakerens innstillinger eller kontakt operatøren for å se om dette kan være tilfelle.
Mottakeren er opptatt eller utilgjengelig: Personen du ringer kan være i en annen samtale, utenfor rekkevidde eller har slått av telefonen sin. I slike tilfeller kan det hende at samtalen ikke går gjennom, og du kan høre meldingen "anrop avvist".
Problemer med operatør eller nettverk: Noen ganger kan tekniske problemer med operatørens nettverk eller mottakerens operatør føre til at anrop blir avvist. Dette kan skje i perioder med høy nettverkstrafikk, overbelastning eller strømbrudd. Hvis du mistenker et nettverksproblem, prøv igjen senere eller kontakt operatøren din for å få hjelp.
TextNow-konto- eller appproblemer: På slutten av TextNow kan det være et problem med TextNow-kontoen din eller TextNow-appen. Sørg for at du har nok kreditt på kontoen din og at TextNow-appen din er oppdatert. Prøv å logge ut av appen og logge på igjen, eller tvangslukke og åpne appen på nytt for å se om det løser problemet.
Feil nummer: Kontroller at du har oppgitt riktig mottakers telefonnummer. Noen ganger kan selv en mindre skrivefeil i nummeret føre til at anropet blir avvist eller rettet til feil person. Dobbeltsjekk at du har riktig nummer for personen du prøver å nå.
Midlertidig avbrudd: TextNow opplever sporadiske strømbrudd eller vedlikehold på systemene deres, noe som midlertidig kan påvirke muligheten til å ringe. I disse tilfellene, vent til strømbruddet er løst og prøv igjen senere.
Sikkerhetstiltak: I visse tilfeller kan anropsavvisning også oppstå på grunn av ytterligere sikkerhetstiltak implementert av TextNow eller operatøren din for å forhindre svindel og beskytte brukernes personvern. Disse tiltakene kan av og til avvise anrop fra bestemte numre eller av visse grunner.
Kundeservice: Hvis du fortsatt støter på problemet og du har prøvd alt ovenfor, kan du kontakte TextNows kundeservice for å få hjelp. Gi dem detaljene om problemet, inkludert feilmeldinger eller koder, slik at de kan undersøke problemet nærmere og gi en løsning.
