Slik fikser du at HBO Max ikke fungerer på PS4 eller PS5:

For PS4

1. Bekreft nettverkstilkobling:

- Sjekk om PS4-en din er koblet til internett.

2. Start PS4 på nytt:

- Utfør en fullstendig strømsyklus ved å slå av konsollen helt og koble den fra i noen minutter.

3. Oppdater PS4-programvaren:

- Gå til Innstillinger> Systemprogramvareoppdatering og sørg for at PS4-en din har den nyeste programvareoppdateringen.

4. Installer HBO Max på nytt:

- Slett HBO Max-appen fra PS4-en din, og installer den deretter på nytt fra PlayStation Store.

5. Test nettverkstilkoblingen din:

- Gå til Innstillinger> Nettverk og velg Test Internett-tilkobling

6. Aktiver UPnP (Universal Plug and Play):

- Gå til Innstillinger> Nettverk> Konfigurer Internett-tilkobling og velg enten Wi-Fi- eller LAN-kabeltilkobling avhengig av oppsettet ditt.

7. Endre DNS-innstillinger:

- Under Innstillinger> Nettverk> Konfigurer Internett-tilkobling> Egendefinert , sett Primær DNS til 8.8.8.8 og Sekundær DNS til 8.8.4.4.

For PS5

1. Oppdater programvare:

- Oppdater konsollens systemprogramvare.

2. Sjekk nettverk:

- Gå til Innstillinger> Nettverk og sørg for at PS5-en din er koblet til internett.

3. Test Internett:

- I Innstillinger , velg Nettverk og deretter Test Internett-tilkobling .

4. Gjenopprett standardinnstillinger:

- Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Gjenopprett standardinnstillinger og start PS5 på nytt.

5. Installer appen på nytt:

- Under Din samling , trykk på Alternativer på HBO Max og velg Slett . Installer den deretter på nytt fra PlayStation Store.

6. Tøm buffer:

- Gå til Innstillinger> Lagring> Konsolllagring og velg Lagrede data . Finn HBO Max og velg Tøm buffer .

7. Tilbakestill konsoll:

- Fra PS5-hovedmenyen, trykk og hold inne strømknappen til du hører et nytt pip, og velg deretter Tilbakestill PS5 .

8. Endre DNS-innstillinger:

- Gå til Innstillinger> Nettverk> Innstillinger> Avanserte innstillinger> DNS-innstillinger> Manuell og sett Primær DNS til 8.8.8.8 og Sekundær DNS til 8.8.4.4.