Her er noen trinn du kan prøve for å fikse et rødt lys på Alexa-enheten din:

Sjekk strømforsyningen:

1. Sørg for at Alexa-enheten er riktig koblet til en fungerende stikkontakt.

2. Prøv å bruke et annet strømuttak for å utelukke eventuelle problemer med den spesifikke stikkontakten.

Sjekk kablene:

1. Inspiser strømkabelen og eventuelle andre kabler koblet til Alexa-enheten din for skade eller løse tilkoblinger.

2. Prøv å bytte ut strømkabelen hvis den ser skadet ut.

Start Alexa-enheten på nytt:

1. Koble Alexa-enheten fra strømkilden.

2. Vent noen sekunder.

3. Koble enheten til igjen.

Oppdater Alexa-enheten:

1. Åpne Alexa-appen på smarttelefonen eller nettbrettet.

2. Trykk på "Mer"-ikonet nederst i høyre hjørne.

3. Velg "Innstillinger".

4. Velg "Enhetsinnstillinger."

5. Velg din Alexa-enhet.

6. Trykk på "Om".

7. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykker du på "Installer oppdatering".

Tilbakestill Alexa-enheten:

1. Trykk og hold nede handlingsknappen på toppen av Alexa-enheten i 10 sekunder.

2. Lysringen blir oransje, deretter blå.

3. Enheten vil starte på nytt.

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, kan det være et maskinvareproblem med Alexa-enheten din. I så fall bør du kontakte Amazons kundestøtte for ytterligere hjelp.