1. Sjekk passordet ditt: Pass på at du bruker riktig passord for Comcast-e-postkontoen din. Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det ved å klikke på "Glemt passordet ditt?" lenke på påloggingssiden.

2. Sjekk nettverkstilkoblingen: Sørg for at enheten din har en stabil internettforbindelse. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruk en kablet tilkobling for å se om dette løser problemet.

3. Bekreft e-postadressen din: Bekreft at du skriver inn hele Comcast-e-postadressen din riktig, inkludert "@comcast.net"-delen.

4. Tøm nettleserbufferen og informasjonskapsler: Noen ganger kan ødelagt cache og informasjonskapsler forstyrre nettsidens funksjonalitet. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og prøv deretter å få tilgang til Comcast-e-posten din igjen.

5. Deaktiver VPN og proxy-tjenester: Hvis du bruker en VPN- eller proxy-tjeneste, deaktiver dem midlertidig for å se om de forårsaker forstyrrelser med e-posttilgangen din.

6. Bruk en annen nettleser: Prøv å bruke en alternativ nettleser for å få tilgang til Comcast-e-posten din. Hvis e-posten din fungerer i en annen nettleser, må du kanskje oppdatere eller feilsøke primærnettleseren din.

7. Se etter Comcast-tjenestebrudd: Se om det er noen kjente Comcast-e-posttjenestebrudd i ditt område. Hvis det er et strømbrudd, må du vente på at problemet er løst.

8. Kontakt Comcast Support: Hvis ingen av feilsøkingstrinnene ovenfor fungerer, kontakt Comcast kundestøtte. De kan hjelpe med å diagnostisere problemet og gi ytterligere hjelp.