DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) hjelper til med å automatisk tildele IP-adresser til enheter koblet til et nettverk. DHCP-problemer på Chromebook fører til en "DHCP-oppslag mislyktes"-feil og resulterer i ingen internettilgang. Følg disse trinnene for å fikse det:
1. Start Chromebook på nytt:
Enkle rettinger kan komme langt. Prøv å starte Chromebooken på nytt og se om det løser problemet.
2. Sjekk Wi-Fi-tilkobling:
Sørg for at Chromebooken er koblet til et stabilt og sterkt Wi-Fi-nettverk. Flytt nærmere ruteren om nødvendig.
3. Aktiver Wi-Fi på nytt:
- Nederst til høyre velger du klokkeslett.
- Velg Wi-Fi> Slå av Wi-Fi .
- Vent noen sekunder og velg deretter Slå på Wi-Fi .
4. Start modemet/ruteren på nytt:
Koble modemet og ruteren fra strømkilden i 30 sekunder og koble dem deretter til igjen. Når de har startet opp igjen, sjekk om Internett fungerer på Chromebooken din.
5. Tyll DNS-buffer:
- Nederst til høyre velger du klokkeslett.
- Velg Innstillinger> Nettverk> Wi-Fi .
– Velg Mer ved siden av nettverksnavnet> Glem .
6. Powerwash Chromebooken din:
Dette tilbakestiller Chromebooken til fabrikkinnstillingene. Sørg for å sikkerhetskopiere viktige data før du fortsetter. Slik gjør du det:
- Nederst til høyre velger du klokkeslett.
- Velg Innstillinger> Avansert> Tilbakestill innstillinger> Powerwash .
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
7. Kontakt Internett-leverandøren (ISP):
Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med Internett-leverandøren din. Det kan være et problem med nettverket deres som forårsaker problemer på Chromebooken din.
