Løsning 1:Oppdater DirectX
Feilmeldingen antyder et problem med DirectX. For å fikse det, kan du prøve å oppdatere DirectX til den nyeste versjonen. For å gjøre det:
1. Gå til det [offisielle Microsoft-nettstedet](https://support.microsoft.com/en-us/topic/latest-supported-visual-c-downloads-26807a80-c16b-42b3-94f4-8f4f7d33c2fb).
2. Last ned den nyeste versjonen av DirectX basert på systemarkitekturen din (x86 eller x64).
3. Kjør den nedlastede installasjonsveiviseren og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre DirectX-oppdateringen.
4. Start datamaskinen på nytt og start spillet for å se om feilen vedvarer.
Løsning 2:Oppdater grafikkortdriveren
En annen potensiell årsak til feilen kan være en utdatert grafikkortdriver. For å fikse det:
1. Åpne Enhetsbehandling ved å trykke Windows-tasten + X og velge Enhetsbehandling .
2. Utvid Skjermadaptere del.
3. Høyreklikk på grafikkortet og velg Oppdater driver .
4. Velg Søk automatisk etter drivere og følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere grafikkortdriveren.
5. Start datamaskinen på nytt og start spillet for å sjekke om feilen er løst.
Løsning 3:Reparer/installer spillet på nytt
Hvis løsningene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve å reparere eller installere spillet på nytt for å fikse korrupte data eller manglende spillfiler som forårsaker feilen. For å gjøre det:
1. Gå til Kontrollpanel eller Innstillinger på datamaskinen din.
2. Klikk på Programmer og funksjoner eller Apper .
3. Finn og velg Final Fantasy XIV fra listen over installerte programmer.
4. Klikk på Reparer og følg instruksjonene på skjermen for å reparere spillet.
5. Hvis feilen vedvarer, klikk på Avinstaller for å fjerne spillet.
6. Etter avinstallering, last ned og installer den nyeste versjonen av Final Fantasy XIV fra den offisielle nettsiden.
Løsning 4:Sjekk systemkravene
Sørg for at systemet ditt oppfyller minimumssystemkravene for Final Fantasy XIV. Sjekk om spillet er kompatibelt med ditt operativsystem, prosessor, grafikkort og RAM. Hvis systemet ditt ikke oppfyller kravene, kan det føre til ulike feil og ytelsesproblemer.
Løsning 5:Kontakt kundestøtte
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, anbefales det å kontakte Square Enix kundestøtte for ytterligere hjelp. De kan analysere situasjonen din, gi flere feilsøkingstrinn eller veilede deg gjennom prosessen med å sende inn en billett til deres tekniske støtteteam.