1. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at du er koblet til internett og at tilkoblingen er stabil. Hvis du bruker Wi-Fi, kan du prøve å koble til et annet nettverk eller bruke en kablet tilkobling.

2. Start enheten på nytt. Slå av enheten, vent noen minutter, og slå den deretter på igjen.

3. Oppdater Netflix-appen. Gå til App Store eller Google Play Store og se etter tilgjengelige oppdateringer for Netflix-appen.

4. Installer Netflix-appen på nytt. Slett Netflix-appen fra enheten din, og installer den deretter på nytt fra App Store eller Google Play Store.

5. Tøm Netflix-appbufferen. Gå til enhetens innstillinger, finn Netflix-appen og tøm hurtigbufferen.

6. Logg av Netflix og inn igjen. Åpne Netflix-appen, trykk på profilikonet ditt, og trykk deretter på «Logg av». Når du er logget av, trykker du på "Logg på" og skriver inn Netflix-brukernavnet og passordet ditt.

7. Prøv en annen enhet. Hvis du har tilgang til en annen enhet, prøv å streame Netflix på den enheten for å se om feilen vedvarer.

8. Kontakt Netflix kundeservice. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og du fortsatt opplever feilen, kontakt Netflix kundeservice for ytterligere hjelp.