For å låse opp Venmo-kontoen din, må du kontakte Venmo kundestøtte. Du kan gjøre dette ved å:
* Logge på Venmo-kontoen din og gå til 'Hjelp'-delen.
* Velg 'Kontakt oss'.
* Velge alternativet 'Min konto er frosset'.
* Gir Venmo den forespurte informasjonen, for eksempel navn, e-postadresse og telefonnummer.
* Forklarer hvorfor kontoen din ble fryst og eventuelle skritt du har tatt for å løse problemet.
Venmo vil deretter undersøke kontoen din og gi deg beskjed om de er i stand til å låse den opp. Hvis kontoen din ikke er frosset, vil du kunne få tilgang til den og bruke den som normalt.