For å gjenopprette den gamle Xbox One-kontoen din, må du finne kontoinformasjonen din. Dette inkluderer din e-postadresse, passord og gamertag.

Hvis du ikke husker e-postadressen eller passordet ditt, kan du prøve å tilbakestille dem. For å gjøre dette, gå til Xbox-nettstedet og klikk på "Logg på". Klikk deretter på "Glemt passordet ditt?" og skriv inn e-postadressen din. Microsoft vil sende deg en e-post med instruksjoner om hvordan du tilbakestiller passordet ditt.

Hvis du ikke husker gamertaggen din, kan du prøve å finne den ved å søke etter e-postadressen din på Xbox-nettstedet.

Trinn 2:Kontakt Xbox-støtte

Når du har kontoinformasjonen din, kan du kontakte Xbox Support. De vil kunne hjelpe deg med å gjenopprette den gamle kontoen din.

For å kontakte Xbox Support, gå til Xbox-nettstedet og klikk på "Kontakt oss". Deretter velger du alternativet "Konto og profil" og klikker på "Jeg trenger hjelp med kontoen min." Du vil da kunne fylle ut et skjema for å kontakte Xbox Support.

Trinn 3:Gi bevis på eierskap

Når du kontakter Xbox Support, må du fremlegge bevis på eierskap til den gamle kontoen din. Dette kan inkludere ting som e-postadresse, passord, gamertag og fødselsdato. Du må kanskje også oppgi en kopi av førerkortet eller annen offentlig utstedt ID.

Trinn 4:Gjenopprett kontoen din

Når Xbox Support har bekreftet at du er eieren av den gamle kontoen, vil de kunne hjelpe deg med å gjenopprette den. De kan sende deg en kode til din e-postadresse eller telefonnummer, som du må oppgi for å bekrefte identiteten din.

Når du har bekreftet identiteten din, vil Xbox Support kunne gjenopprette den gamle kontoen din. Du vil da kunne logge på kontoen din og få tilgang til spillene dine, lagrede spill og andre data.

Tips for å gjenopprette den gamle Xbox One-kontoen din

* Hvis du har problemer med å gjenopprette den gamle kontoen din, kontakt Xbox Support. De vil kunne hjelpe deg med å feilsøke problemet og få kontoen din tilbake.

* Sørg for å holde kontoinformasjonen din trygg, for eksempel e-postadresse, passord og gamertag. Dette vil hjelpe deg å unngå å måtte gjenopprette kontoen din i fremtiden.

* Vurder å aktivere tofaktorautentisering for kontoen din. Dette vil legge til et ekstra lag med sikkerhet til kontoen din og gjøre det vanskeligere for noen andre å få tilgang til den.