Her er noen tips for å feilsøke kameraproblemer på en Chromebook:
1. Se etter maskinvareproblemer :
– Sørg for at Chromebooken har et innebygd kamera, siden noen modeller ikke har det.
- Kontroller at kameraet ikke er blokkert eller tildekket.
2. Sjekk kameratillatelser :
- Gå til Innstillinger> Personvern og sikkerhet> Kamera .
- Sørg for at kameratillatelsene er aktivert for appene du vil bruke det med.
3. Oppdater kameraappen :
– Åpne Google Play-butikken .
- Søk etter "Kamera"-appen og sjekk om det er en oppdatering tilgjengelig.
4. Test kameraet i forskjellige apper :
- Prøv å bruke kameraet i ulike applikasjoner som Kamera-appen, Google Meet, Zoom osv.
- Sjekk om kameraet fungerer i noen av dem.
5. Prøv en annen brukerkonto :
– Hvis du bruker en delt Chromebook, bytt til en annen brukerkonto og se om kameraet fungerer der.
6. Tilbakestill maskinvaren :
- Trykk og hold inne strømknappen i 30 sekunder for å tvinge avslutningen av Chromebooken.
- Trykk på strømknappen igjen for å starte den på nytt.
7. Oppdater Chromebook :
- Gå til Innstillinger> Om ChromeOS> Se etter oppdateringer .
- Installer eventuelle ventende oppdateringer hvis tilgjengelig.
8. Deaktiver/aktiver kamera :
- Gå til Innstillinger> Personvern og sikkerhet> Kamera .
- Deaktiver og reaktiver kameratillatelsene for alle appene.
9. Avinstaller kameradrivere (avansert) :
– Få tilgang til Chromebooks gjenopprettingsmodus (vanligvis ved å trykke på Esc + Oppdater + Strøm nøkler).
– Velg Avanserte alternativer for brukere> Crosh-skall .
- Skriv "sudo chromeos-setdev camera off" og "sudo chromeos-setdev camera on".
- Merk:Dette bør bare gjøres hvis andre løsninger ikke fungerer.
Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, må du kanskje rådføre deg med Chromebook-produsentens støtteteam eller vurdere å sende inn enheten til reparasjon.