1. Prøv å installere spillet på nytt. Dette er den enkleste løsningen og kan ofte fikse problemer med ødelagte data. For å installere et spill på nytt, gå til biblioteket på PS4-startskjermen, uthev spillet og trykk på Alternativer-knappen. Velg Slett, og velg deretter Ja for å bekrefte. Når spillet er slettet, går du til PlayStation Store og laster det ned igjen.

2. Gjenoppbygg PS4-databasen. Dette kan bidra til å fikse problemer med ødelagte data ved å gjenoppbygge systemets database med installerte spill og applikasjoner. For å gjenoppbygge PS4-databasen, slå av konsollen helt. Når den er av, holder du nede strømknappen til du hører to pip. PS4 vil da starte i sikkermodus. Velg Gjenoppbygg database, og velg deretter Ja for å bekrefte. Prosessen kan ta flere minutter, men den bør fikse eventuelle skadede dataproblemer.

3. Initialiser PS4. Dette er en mer drastisk løsning, men den kan fikse problemer med ødelagte data som ikke kan fikses med andre metoder. For å initialisere PS4, slå av konsollen helt. Når den er av, holder du nede strømknappen til du hører to pip. PS4 vil da starte i sikkermodus. Velg Initialiser PS4, og velg deretter Full initialisering. Prosessen kan ta flere timer, og du vil miste alle dine lagrede data. Imidlertid bør det fikse eventuelle skadede dataproblemer.

4. Kontakt PlayStation-støtten. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt har problemer med ødelagte data, kan det hende du må kontakte PlayStation-støtte. De kan kanskje hjelpe deg med å fikse problemet eller erstatte PS4.

Her er noen ekstra tips som kan bidra til å forhindre problemer med skadet data:

* Sørg alltid for å installere spill og applikasjoner fullstendig før du spiller dem.

* Ikke slå av PS4 mens et spill eller en applikasjon kjører.

* Bruk en overspenningsbeskytter for å beskytte PS4-en din mot strømstøt.

* Sikkerhetskopier lagrede data regelmessig til en USB-stasjon eller PlayStation-skyen.