1. Start Steam på nytt. Dette er den første og enkleste tingen å prøve hvis du har problemer med å legge til venner på Steam. Avslutt Steam helt og start den på nytt.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at datamaskinen er koblet til internett og at du har en sterk tilkobling.

3. Prøv å legge til vennen din ved hjelp av Steam-ID. Hvis du kjenner din venns Steam-ID, kan du legge dem til ved å søke etter deres ID i Steam-klienten. For å gjøre dette, klikk på «Legg til en venn» knappen i Steam-klienten og skriv deretter inn vennens Steam-ID i søkefeltet.

4. Sørg for at vennen din er tilkoblet. Vennen din må være online for at du skal kunne legge dem til.

5. Forsikre deg om at vennen din ikke har blokkert deg. Hvis vennen din har blokkert deg, vil du ikke kunne legge dem til.

6. Kontakt Steam-støtten. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og du fortsatt ikke kan legge til vennen din, kan du kontakte Steam-støtte for å få hjelp.