1. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at du er koblet til internett og at tilkoblingen er stabil. Du kan prøve å starte ruteren eller modemet på nytt hvis du har problemer med tilkoblingen.

2. Start Steam på nytt. Noen ganger kan det løse problemet ved å starte Steam på nytt. For å gjøre dette, lukk Steam-klienten og åpne den på nytt.

3. Tøm Steam-bufferen. Steam-bufferen kan noen ganger bli ødelagt, noe som kan forårsake problemer med å koble til Steam. For å tømme hurtigbufferen, lukk Steam-klienten og slett deretter følgende mappe:

- `C:\Program Files (x86)\Steam\appcache`.

4. Installer Steam på nytt. Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, må du kanskje installere Steam på nytt. For å gjøre dette, følg trinnene i [Steam-støtteartikkelen](https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=960-KBKZ-3014).

5. Deaktiver antivirus- eller brannmurprogramvaren. Antivirus- eller brannmurprogramvaren din blokkerer kanskje Steam fra å koble til internett. Prøv å deaktivere antivirus- eller brannmurprogramvaren og koble til Steam igjen.

Her er noen flere tips som kan hjelpe deg med å løse problemet:

* Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Steam.

* Prøv å koble til Steam med en annen datamaskin.

* Prøv å koble til Steam med et annet nettverk.