Her er noen generelle trinn for å feilsøke problemer med trådløs mus:
Bekreft at musen er tilkoblet.
1. Gå til Kontrollpanel> Datamaskinbehandling> Enhetsbehandling> Mus og andre pekeenheter.
2. Sjekk om den trådløse mottakerdongelen er riktig satt inn.
3. Hvis mottakeren ikke dukker opp, prøv å koble forskjellige USB-enheter til porten for å se om den fungerer.
Oppdater/installer driveren for den trådløse musen på nytt.
1. Gå til Enhetsbehandling> Mus og andre pekeenheter.
2. Høyreklikk på musedriveren og velg Oppdater driver.
3. Hvis problemet vedvarer, høyreklikker du på driveren igjen og velger Avinstaller enhet . Etter avinstallering, søk etter ny maskinvare for å installere driveren på nytt.
Sjekk batteriene i musen.
Trådløse mus bruker vanligvis AA-batterier. Sørg for at de er satt inn riktig og har kontakt med batteripolene. Prøv å bruke et nytt batteri hvis du ikke allerede bruker det.
Se etter forstyrrelser.
Noen elektroniske dingser i nærheten kan forårsake trådløs interferens, noe som kan påvirke ytelsen til den trådløse musen. Prøv å flytte musen og mottakeren vekk fra andre trådløse enheter og se om problemet vedvarer.
Skift ut mottakeren.
Hvis den trådløse musen fortsatt ikke fungerer som den skal, kan det hende du må bytte ut USB-mottakeren. Noen ganger kan en ny mottaker løse problemer hvis den gamle er defekt.
Tilbakestill musen og mottakeren.
Dette er en løsning som har fungert for noen brukere.
1. Slå av musen.
2. Fjern den trådløse USB-mottakeren.
3. Slå på musen igjen og vent til den initialiseres.
4. Sett USB-mottakeren inn i datamaskinens USB-port igjen.
Test musen på en annen datamaskin.
Koble musen til en annen datamaskin for å sjekke om problemene er de samme. Dette vil hjelpe med å isolere om problemet er med musen, eller med oppsettet på datamaskinen.
