Her er noen løsninger du kan prøve for å løse problemet med å bli sittende fast på "Koble til" i Zoom:

1. Sjekk Internett-tilkoblingen din:

Sørg for at du har en stabil internettforbindelse. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruk en Ethernet-kabel hvis mulig.

2. Test brannmuren din:

Deaktiver brannmuren midlertidig for å se om den blokkerer Zooms tilkobling. Hvis Zoom fungerer uten brannmuren, må du kanskje legge til et unntak for Zoom.

3. Start zoom på nytt:

Lukk Zoom helt og start den på nytt. Dette kan noen ganger løse midlertidige tilkoblingsproblemer.

4. Oppdater zoom:

Sjekk om det er en oppdatering tilgjengelig for Zoom. Gå til Zoom-profilen din og klikk på "Se etter oppdateringer."

5. Deaktiver tilleggsprogramvare:

Lukk all unødvendig programvare som kan forstyrre Zooms tilkobling. Dette inkluderer antivirus- eller sikkerhetsprogramvare.

6. Deaktiver VPN eller proxy:

Hvis du bruker en VPN eller en proxy, prøv å deaktivere den for å se om det påvirker Zooms tilkobling.

7. Installer Zoom på nytt:

Avinstaller Zoom fra enheten og installer den nyeste versjonen på nytt.

8. Endre DNS-servere:

Prøv å endre DNS-serverne til offentlige DNS-servere som Googles DNS (8.8.8.8 og 8.8.4.4) eller Cloudflares DNS (1.1.1.1 og 1.0.0.1).

9. Sjekk proxyinnstillinger:

Konfigurer proxy-innstillingene dine riktig hvis du er bak et bedriftsnettverk som krever en proxy.

10. Kontakt din nettverksadministrator:

Hvis du er på et bedriftsnettverk, ta kontakt med IT-støtten eller nettverksadministratoren din for å sikre at Zoom er tillatt på nettverket.

11. Rapporter til Zoom:

Hvis du har prøvd alle disse løsningene og Zoom fortsatt står fast ved tilkoblingen, rapporter problemet til Zooms støtteteam for ytterligere hjelp.