Her er noen potensielle løsninger du kan prøve når Zoom stadig krasjer:
1. Start datamaskinen på nytt:
- Noen ganger kan en enkel omstart løse midlertidige programvarefeil. Lukk Zoom og eventuelle relaterte prosesser, og start deretter datamaskinen på nytt.
2. Oppdater zoom:
- Sørg for at du har den nyeste versjonen av Zoom installert. Gå til Zoom-nettstedet, klikk på "Last ned" og velg deretter "Zoom Client for Meetings" for å laste ned og installere den nyeste versjonen.
3. Sjekk Internett-tilkobling:
- Sørg for at internettforbindelsen din er stabil. Test tilkoblingshastigheten din og sørg for at den oppfyller Zooms krav.
4. Midlertidig deaktivering av antivirus eller brannmur:
- Noen antivirus- eller brannmurprogrammer kan forstyrre Zoom. Deaktiver dem midlertidig og sjekk om Zoom fungerer som den skal. Aktiver dem igjen etter testing.
5. Avinstaller og installer Zoom på nytt:
- Avinstaller Zoom fullstendig, inkludert sletting av gjenværende filer eller mapper. Last ned og installer Zoom på nytt fra den offisielle nettsiden.
6. Deaktiver maskinvareakselerasjon:
- Åpne Zoom-klienten, gå til "Innstillinger"> "Video" og fjern merket for "Bruk maskinvareakselerasjon hvis tilgjengelig".
7. Oppdater grafikkdrivere:
- Sørg for at grafikkortdriverne er oppdatert. Besøk grafikkortprodusentens nettsted for å se etter de nyeste driverne.
8. Tilbakestill zoominnstillinger:
- Åpne Zoom-klienten, klikk på profilbildet ditt, og velg deretter "Innstillinger". Klikk "Tilbakestill alle innstillinger" nederst i vinduet og bekreft tilbakestillingen.
9. Se etter systemoppdateringer:
- Sørg for at operativsystemet ditt er oppdatert til siste versjon. Dette kan løse kompatibilitetsproblemer med Zoom.
10. Kontakt Zoom-støtte:
- Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kontakt Zooms supportteam for ytterligere hjelp. Oppgi detaljert informasjon om problemet, systemkonfigurasjonen og eventuelle feilmeldinger du kan ha mottatt.