1. Logg av og logg på igjen. Noen ganger kan en enkel utlogging og pålogging løse problemet. For å gjøre dette, trykk på profilikonet nederst til høyre på skjermen, trykk deretter på de tre prikkene i øverste høyre hjørne og velg "Logg ut." Når du er logget ut, skriv inn brukernavn og passord for å logge på igjen.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at internettforbindelsen din fungerer som den skal. Hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling, prøv å bytte til mobildata eller omvendt. Hvis du bruker en mobildatatilkobling, sørg for at du har et sterkt signal.

3. Tøm appbufferen. Appens cache kan bli ødelagt og forårsake problemer med appen. For å tømme appbufferen, gå til Innstillinger> Apper og varsler> Instagram> Lagring og hurtigbuffer> Tøm buffer.

4. Oppdater appen. Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Instagram-appen. For å oppdatere appen, gå til App Store eller Google Play Store og søk etter «Instagram». Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykk på "Oppdater".

5. Installer appen på nytt. Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, må du kanskje installere Instagram-appen på nytt. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Apper og varsler> Instagram> Avinstaller. Når appen er avinstallert, gå til App Store eller Google Play Store og søk etter «Instagram». Trykk på "Installer" og når appen er installert, logg på igjen.

6. Kontakt Instagram-støtten. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte Instagram-støtte. For å gjøre dette, gå til Instagram-nettstedet og trykk på de tre prikkene øverst til høyre på skjermen. Velg "Hjelp" og deretter "Rapporter et problem".