Her er noen løsninger du kan prøve når Firestick-fjernkontrollen din ikke fungerer:

Sjekk batteriene. Sørg for at batteriene i Firestick-fjernkontrollen er friske og riktig satt inn. Hvis de er gamle eller skadet, bytt dem ut med nye.

Prøv å pare fjernkontrollen på nytt. For å gjøre dette, trykk og hold Hjem-knappen på Firestick-fjernkontrollen i 5 sekunder. Fjernkontrollen vil da gå inn i sammenkoblingsmodus, og du skal se en melding på TV-skjermen som spør om du vil sammenkoble fjernkontrollen. Velg Par, og fjernkontrollen skal koble til Firestick-en din på nytt.

Se etter hindringer. Pass på at det ikke er noen hindringer mellom fjernkontrollen og Firestick. Dette inkluderer andre enheter, møbler eller til og med din egen kropp. Hvis det er en hindring, flytt den ut av veien og prøv å bruke fjernkontrollen igjen.

Prøv å bruke fjernkontrollen i et annet rom. Hvis Firestick-fjernkontrollen din ikke fungerer i ett rom, prøv å bruke den i et annet rom. Dette vil hjelpe deg å finne ut om problemet er med selve fjernkontrollen eller med noe i rommet der du prøver å bruke den.

Oppdater Firestick-programvaren. Noen ganger kan det hende at en Firestick-fjernkontroll ikke fungerer fordi Firestick-programvaren er utdatert. For å oppdatere programvaren, gå til Innstillinger> System> Om> Se etter oppdateringer. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, velg Installer oppdatering og vent til oppdateringen installeres.

Tilbakestill Firestick. Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, må du kanskje tilbakestille Firestick. For å gjøre dette, koble Firestick fra strømuttaket og vent 30 sekunder. Koble den deretter til igjen og vent til den starter på nytt.

Kontakt Amazons kundestøtte. Hvis du har prøvd alle de ovennevnte løsningene og Firestick-fjernkontrollen din fortsatt ikke fungerer, kan det hende du må kontakte Amazons kundestøtte for ytterligere hjelp.