1. Sjekk volumet. Sørg for at volumet er skrudd opp på både TV-en og kildeenheten (f.eks. kabelboks, DVD-spiller).

2. Sjekk lydtilkoblingene. Sørg for at alle lydtilkoblingene er sikre, inkludert de på baksiden av TV-en og kildeenheten. Prøv å koble til lydkablene igjen for å se om det løser problemet.

3. Velg riktig lydinngang. Sørg for at TV-en er satt til riktig lydinngang for kildeenheten du bruker.

4. Sjekk lydinnstillingene på TV-en. Det kan være en innstilling i TV-ens meny som gjør at lyden blir dempet eller skrudd ned.

5. Prøv en annen kildeenhet. Hvis du har en annen kildeenhet, for eksempel en DVD-spiller eller Blu-ray-spiller, kan du prøve å koble den til TV-en for å se om lyden fungerer.

6. Oppdater TV-ens fastvare. En fastvareoppdatering kan løse problemet. For å se etter en fastvareoppdatering, gå til TV-ens meny og velg "System" eller "Innstillinger".

7. Tilbakestill TV-en til fabrikk. Dette bør bare gjøres som en siste utvei, men det kan løse problemet hvis ingen av de andre løsningene fungerer. For å tilbakestille TV-en til fabrikkstandard, gå til TV-ens meny og velg "System" eller "Innstillinger" og velg deretter "Tilbakestill til fabrikk".

8. Kontakt Vizios kundestøtte. Hvis du har prøvd alle de ovennevnte løsningene og problemet fortsatt vedvarer, kontakt Vizio kundestøtte.