Det første du må sjekke er om Snapchat har tillatelse til å få tilgang til kameraet ditt. For å gjøre dette, åpne Innstillinger-appen på telefonen din, og gå deretter til «Apper»> «Snapchat»> «Tillatelser». Sørg for at "Kamera"-tillatelsen er aktivert.

2. Se etter oppdateringer

Hvis Snapchat-appen din ikke er oppdatert, kan den oppleve feil eller problemer som hindrer blitsen i å fungere. For å se etter oppdateringer, åpne App Store (iOS) eller Google Play Store (Android), og trykk deretter på "Oppdateringer"-fanen. Hvis en oppdatering for Snapchat er tilgjengelig, trykk på "Oppdater"-knappen.

3. Start telefonen på nytt

Hvis du har prøvd trinnene ovenfor og blitsen fortsatt ikke fungerer, prøv å starte telefonen på nytt. Dette kan ofte fikse mindre programvareproblemer som kan forårsake problemet.

4. Tøm Snapchats buffer

Å tømme Snapchats cache kan også bidra til å løse problemer med blitsen. For å gjøre dette, åpne Snapchat-appen og trykk deretter på profilbildet ditt øverst til venstre. Trykk på tannhjulikonet for å åpne Innstillinger-menyen, bla ned og trykk på "Tøm buffer."

5. Installer Snapchat på nytt

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, må du kanskje installere Snapchat på nytt. For å gjøre dette, trykk og hold på Snapchat-appikonet på startskjermen, og trykk deretter på «Slett» eller «Avinstaller». Når appen er avinstallert, går du til App Store (iOS) eller Google Play Store (Android) og installerer den på nytt.

6. Kontakt Snapchat-støtte

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og blitsen fortsatt ikke fungerer, kan det hende du må kontakte Snapchat-støtte. For å gjøre dette, åpne Snapchat-appen og trykk deretter på profilbildet ditt øverst til venstre. Trykk på tannhjulikonet for å åpne Innstillinger-menyen, bla ned og trykk på "Støtte".