Her er noen generelle feilsøkingstrinn for å fikse AnyDesk-frakoblingsproblemer:

Sjekk Internett-tilkobling:

Sørg for at begge datamaskinene har en stabil internettforbindelse. En svak eller ustabil forbindelse kan forårsake frakoblinger.

Start AnyDesk på nytt:

Lukk AnyDesk på begge datamaskinene og start den på nytt. Noen ganger løser en enkel omstart tilkoblingsproblemer.

Deaktiver brannmurer og antivirus:

Så lenge tilkoblingen varer, deaktiver brannmurer og antivirusprogramvare på begge datamaskinene. Noen sikkerhetsprogrammer kan forstyrre AnyDesks funksjonalitet.

Sjekk nettverksinnstillinger:

Sørg for at nettverksinnstillinger som DNS og proxy er riktig konfigurert på begge datamaskinene.

Oppdater AnyDesk :

Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av AnyDesk. Oppdateringer inkluderer ofte feilrettinger og forbedringer.

Bruk direkte IP-tilkobling:

I stedet for å bruke AnyDesks automatiske tilkoblingsmetode, prøv å koble til ved å angi den andre datamaskinens IP-adresse manuelt.

Bytt porter:

Endre porten AnyDesk bruker for å etablere tilkoblingen. Du kan velge forskjellige porter i "Innstillinger"-menyen.

Deaktiver skjermdeling:

Hvis du bruker andre skjermdelingsprogrammer eller RDP-tilkoblinger, deaktiver dem midlertidig for å se om de forårsaker konflikter.

Tilbakestill økt:

I AnyDesks menylinje, gå til «Session» og velg «Reset». Denne kommandoen prøver å gjenopprette forbindelsen.

Installer AnyDesk på nytt:

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, prøv å avinstallere og reinstallere AnyDesk på begge datamaskinene.

Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd disse trinnene, sjekk AnyDesks støtteressurser, brukerfora eller kontakt deres kundestøtteteam for ytterligere hjelp.