Her er noen feilsøkingstips du kan prøve hvis Lenovo-webkameraet ditt ikke fungerer:

Sjekk kameraets personverninnstillinger:

Noen bærbare datamaskiner har en fysisk bryter som aktiverer eller deaktiverer webkameraet. Pass på at bryteren er i "På"-posisjon.

Noen bærbare Lenovo-maskiner har også en kamerautløser som dekker webkameraet. Sørg for at lukkeren er åpen og ikke blokkerer kameraet.

Sjekk kameradriveren:

* Åpne Enhetsbehandling (ved å trykke Windows-tast + R og skrive devmgmt.msc)

* Utvid delen Bildeenheter

* Høyreklikk på Lenovo-webkameraet og velg "Oppdater driver"

Start datamaskinen på nytt:

* En enkel omstart kan noen ganger fikse mindre programvarefeil som kan påvirke webkameraet.

Kjør Windows feilsøking:

* Gå til Start-menyen, skriv inn "Feilsøkingsinnstillinger", og velg deretter alternativet "Ytterligere feilsøking".

* Velg "Kamera" og kjør deretter feilsøkingsprogrammet.

* Følg instruksjonene i feilsøkingsprogrammet og se om det kan oppdage og fikse eventuelle problemer med webkameraet ditt.

Installer kameraet på nytt:

* Åpne Enhetsbehandling som beskrevet ovenfor.

* Høyreklikk på Lenovo-webkameraet og velg "Avinstaller enhet"

* Start datamaskinen på nytt, og webkameraet skal automatisk installeres på nytt.

Installer den nyeste fastvaren:

* Besøk Lenovos nettsted for kundestøtte og last ned den nyeste fastvaren for webkameraet ditt.

* Følg instruksjonene på nettstedet for å installere fastvareoppdateringen.

Prøv å bruke webkameraet med et annet program:

* Hvis webkameraet ikke fungerer i en bestemt applikasjon, prøv å bruke den med en annen applikasjon (f.eks. Zoom, Skype, etc.).

* Dette vil hjelpe deg å finne ut om problemet er med selve webkameraet eller den spesifikke applikasjonen du bruker.

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og webkameraet fortsatt ikke fungerer, kan det være et maskinvareproblem. I så fall bør du kontakte Lenovos kundestøtte for ytterligere hjelp.