Her er hva du kan prøve:
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at Fire Stick er koblet til en stabil internettforbindelse. Prøv å starte ruteren eller modemet på nytt.
2. Tøm hurtigbufferen og dataene for Downloader-appen. Gå til Innstillinger> Applikasjoner> Administrer installerte applikasjoner> Nedlaster> Tøm buffer og Slett data .
3. Oppdater Downloader-appen. Gå til Nedlaster app>
Innstillinger> Om> Se etter oppdateringer . Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den.
4. Installer nedlastingsappen på nytt. Gå til Innstillinger> Applikasjoner> Administrer installerte applikasjoner> Nedlaster> Avinstaller . Gå deretter til Amazon App Store og installer Downloader-appen på nytt.
5. Bruk en annen nedlastingsbehandler. Det er andre nedlastingsbehandlere tilgjengelig for Fire Stick, for eksempel ES File Explorer og FileLinked. Prøv å bruke en av disse appene i stedet for Downloader-appen.
6. Tilbakestill Fire Stick til fabrikkstandard. Dette er en siste utvei, men det kan løse problemet. Gå til Innstillinger> Enhet> Tilbakestill> Tilbakestilling til fabrikkstandard .