1.
Besøk DoorDash-støttesiden. Du finner denne siden ved å gå til DoorDash-nettstedet og klikke på "Support"-lenken i bunnteksten.
2. Klikk på knappen "Send inn en klage". Dette tar deg til et skjema der du kan legge inn klagen din.
3. Fyll ut klageskjemaet. Du må oppgi følgende informasjon:
- Navnet ditt
- Din e-postadresse
- Ordrenummeret ditt
- Dato og klokkeslett for bestillingen din
- Restauranten du bestilte fra
- Det spesifikke problemet med bestillingen din
4. Legg ved relevant bevis. Hvis du har bilder eller skjermbilder som støtter klagen din, kan du legge dem ved skjemaet.
5. Send inn klagen din. Når du har fylt ut skjemaet, klikker du på "Send"-knappen.
6. DoorDash vil undersøke klagen din. En representant fra DoorDash vil kontakte deg innen 24 timer etter at du har sendt inn klagen din. De vil undersøke problemet og komme tilbake til deg med en løsning.
7. Hvis du ikke er fornøyd med løsningen, kan du kontakte DoorDash igjen. Du kan også sende inn en klage til Better Business Bureau eller ditt lokale forbrukervernbyrå.
