1. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at du har en sterk internettforbindelse. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruk en kablet tilkobling hvis mulig.

2. Sjekk lagringsplassen din. Hvis Gmail-kontoen din er full, vil du ikke kunne motta nye e-poster. Tøm søppelet ditt og slett unødvendige e-poster for å frigjøre plass.

3. Sjekk filtrene dine. Pass på at du ikke har noen filtre som blokkerer innkommende e-poster. Gå til Innstillinger> Filtre og blokkerte adresser for å sjekke filtrene dine.

4. Sjekk innstillingene for videresending. Hvis du har konfigurert videresending, sørg for at videresendingsadressen fortsatt er gyldig. Gå til Innstillinger> Videresending og POP/IMAP for å sjekke videresendingsinnstillingene.

5. Sjekk søppelpostmappen. Noen ganger kan e-poster filtreres inn i søppelpostmappen ved en feiltakelse. Sjekk søppelpostmappen og flytt eventuelle legitime e-poster til innboksen din.

6. Kontakt e-postleverandøren din. Hvis du har prøvd alt ovenfor og fortsatt ikke mottar e-poster, kontakt e-postleverandøren din for ytterligere hjelp.

Her er noen flere tips som kan hjelpe deg med å løse problemet:

* Start datamaskinen og modemet på nytt.

* Oppdater nettleseren din.

* Deaktiver antivirusprogramvaren.

* Legg til Gmail på de pålitelige nettstedene dine.

* Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler.

* Prøv en annen nettleser.

Hvis du fortsatt har problemer med å motta e-poster, kontakt Gmail-støtte for å få hjelp.