En svak eller ingen nettverkstilkobling kan føre til at tekstmeldinger ikke mottas. Sørg for at du har et godt signal fra mobiloperatøren din. Du kan sjekke dette ved å se på signallinjene i statuslinjen på telefonen.

2. Sjekk lagringsplassen din.

Hvis telefonen din har lite lagringsplass, kan den kanskje ikke motta nye tekstmeldinger. Dette kan også føre til at tekstmeldinger slettes automatisk. Prøv å frigjøre lagringsplass ved å slette gamle meldinger, apper eller bilder.

3. Start telefonen på nytt.

En enkel omstart kan ofte fikse mindre problemer med telefonen din, inkludert problemer med å motta tekstmeldinger. For å starte telefonen på nytt, trykk og hold inne strømknappen til strømmenyen vises. Trykk deretter på "Start på nytt" eller "Slå av" og slå deretter telefonen på igjen.

4. Tilbakestill nettverksinnstillingene.

Tilbakestilling av nettverksinnstillingene kan bidra til å løse problemer med nettverkstilkoblingen. For å tilbakestille nettverksinnstillingene på Android, åpne Innstillinger-appen og gå til «System»> «Avansert»> «Tilbakestill alternativer»> «Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth». På iPhone går du til «Innstillinger»> «Generelt»> «Tilbakestill» og trykker på «Tilbakestill nettverksinnstillinger».

5. Sjekk innstillingene for meldingsappen.

Sørg for at innstillingene for meldingsappen er riktige. Du kan sjekke dette ved å åpne meldingsappen og gå til "Innstillinger". Se etter innstillinger som "Blokkerte meldinger" eller "Spamfiltre", og sørg for at de er riktig angitt.

6. Deaktiver alle anrops- eller tekstblokkeringsapper.

Apper for anrop eller tekstblokkering kan noen ganger forstyrre mottak av tekstmeldinger. Prøv å deaktivere alle anrops- eller tekstblokkeringsapper du har installert, og se om det løser problemet.

7. Kontakt mobiloperatøren din.

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og du fortsatt ikke mottar tekstmeldinger, er det mulig at det er et problem med mobiloperatørens nettverk. Kontakt mobiloperatøren din og forklar problemet. De kan kanskje hjelpe deg med å løse problemet.