1. Sjekk ladekabelen og porten. Sørg for at kabelen er riktig plugget inn i telefonen og stikkontakten. Prøv en annen kabel hvis mulig. Sjekk også ladeporten på telefonen for skader eller rusk. Rengjør porten med en tørr børste om nødvendig.

2. Prøv en annen lader. Hvis mulig, prøv å bruke en annen lader for å se om det gjør en forskjell.

3. Start telefonen på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart fikse ladeproblemer.

4. Se etter programvareoppdateringer. Sørg for at telefonen din kjører den nyeste programvareversjonen. Programvareoppdateringer kan ofte inneholde reparasjoner for ladeproblemer.

5. Deaktiver hurtiglading. Hurtiglading kan noen ganger føre til ladeproblemer. Prøv å deaktivere hurtiglading og se om det gjør en forskjell.

6. Tilbakestill telefonen. Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, må du kanskje tilbakestille telefonen. Dette vil slette alle dataene på telefonen din, så sørg for å sikkerhetskopiere dem før du gjør dette.

7. Kontakt Samsung-støtten. Hvis du fortsatt har ladeproblemer etter å ha prøvd alle løsningene ovenfor, må du kanskje kontakte Samsungs kundestøtte. De kan kanskje hjelpe deg med å diagnostisere og løse problemet.