1. Se etter programvareoppdateringer. Noen ganger kan en programvareoppdatering fikse feil som får telefonen til å starte på nytt. Gå til Innstillinger> Programvareoppdatering for å se etter oppdateringer.

2. Tøm bufferen. Bufferen er et midlertidig lagringsområde som lagrer filer som ofte åpnes. Noen ganger kan hurtigbufferen bli ødelagt og føre til at telefonen starter på nytt. For å tømme hurtigbufferen, gå til Innstillinger> Lagring> Bufrede data> Tøm buffer .

3. Avinstaller nylig installerte apper. Hvis du nylig har installert en app som får telefonen til å starte på nytt, bør du avinstallere den. Gå til Innstillinger> Apper> Nedlastet for å se en liste over installerte apper. Trykk på en app for å avinstallere den.

4. Tilbakestill telefonen til fabrikk. En tilbakestilling til fabrikkstandard vil slette alle dataene dine, så du bør bare gjøre dette hvis du har sikkerhetskopiert dataene dine. For å tilbakestille telefonen til fabrikkstandard, gå til Innstillinger> Sikkerhetskopier og tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata .

5. Kontakt kundestøtte. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og telefonen fortsatt starter på nytt, bør du kontakte Samsungs kundestøtte.