Her er noen mulige løsninger du kan prøve:
1. Tving omstart :
- Trykk og hold inne strømknappen i minst 10 sekunder til Huawei-logoen vises.
- Dette vil tvinge enheten til å starte på nytt.
2. Se etter programvareoppdateringer :
- Gå til Innstillinger> System> Systemoppdatering.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den.
- Programvareoppdateringer inkluderer ofte feilrettinger og forbedringer som kan løse problemet med omstart.
3. Tøm appbufferen :
- Gå til Innstillinger> Apper og varsler> Apper.
- Velg en app som kan forårsake problemet.
- Trykk på Lagring og trykk deretter på Tøm buffer.
4. Avinstaller problematiske apper :
- Hvis en bestemt app ser ut til å forårsake problemet, prøv å avinstallere den.
- For å avinstallere en app, gå til Innstillinger> Apper og varsler> Apper, velg en app og trykk på Avinstaller.
5. Start opp i sikkermodus :
- Trykk og hold inne strømknappen til du ser alternativene for avslåing.
- Deretter trykker og holder du på Slå av-alternativet til du ser alternativet Start på nytt til sikker modus.
- Sjekk om omstartsproblemet vedvarer i sikkermodus.
- Sikker modus deaktiverer tredjepartsapper, så hvis problemet er borte i sikkermodus, er det sannsynligvis forårsaket av en tredjepartsapp.
6. Tilbakestill appinnstillinger :
- Gå til Innstillinger> Apper og varsler> Avansert> Spesiell apptilgang> Tilbakestill apppreferanser.
- Dette vil tilbakestille alle apptillatelser og -preferanser til standard.
7. Tilbakestilling til fabrikkstandard :
– Dette bør være siste utvei hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer.
- Sikkerhetskopier viktige data og gå deretter til Innstillinger> System> Tilbakestill alternativer> Tilbakestill fabrikkdata.
- Husk at en tilbakestilling til fabrikkstandard vil slette alle dataene dine.
Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd alle disse løsningene, er det best å kontakte Huaweis kundestøtte eller ta enheten med til et autorisert reparasjonssenter for videre evaluering.
