Her er noen generelle trinn du kan prøve for å fikse søk i Outlook:
1. Sørg for at Outlook er oppdatert.
- Åpne Outlook og klikk Fil> Office-konto> Oppdateringsalternativer> Oppdater nå .
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil Outlook laste ned og installere den.
- Når oppdateringen er installert, start Outlook på nytt og prøv å søke på nytt.
2. Start datamaskinen på nytt.
- Noen ganger kan en enkel omstart fikse problemer med Outlook-søk.
- Lukk Outlook og start datamaskinen på nytt.
- Når datamaskinen har startet på nytt, åpner du Outlook og prøver å søke på nytt.
3. Gjenoppbygg Windows Search-indeksen.
- Windows Search-indeksen brukes av Outlook til å søke etter e-poster, kontakter og avtaler.
- Hvis indeksen er skadet eller ødelagt, kan det hende at Outlook-søk ikke fungerer som det skal.
- For å gjenoppbygge indeksen, åpne Kontrollpanel og klikk Indekseringsalternativer .
- I Indekseringsalternativer dialogboksen, klikk Avansert .
- I dialogboksen Avanserte alternativer klikker du på Rebuild knapp.
- Klikk OK og vent til indeksen gjenoppbygges.
- Når indeksen er gjenoppbygd, start Outlook på nytt og prøv å søke på nytt.
4. Tilbakestill Outlooks søkeinnstillinger.
- Åpne dialogboksen Alternativer for Outlook:Trykk på Windows knapp + S tastene for å åpne søkeboksen, skriv inn "kontrollpanel", og velg Kontrollpanel-appen fra søkeresultatene.
- Under Vis etter velger du Store ikoner .
- Velg Mail (32-bit) og klikk på "Vis profiler"-knappen.
- Velg profilen din og klikk på Egenskaper .
- I vinduet Egenskaper for Outlook velger du "E-postalternativer".
- I vinduet E-postalternativer velger du "Søk".
- I vinduet Søkealternativer velger du "Indekseringsalternativer"-knappen.
- I vinduet for indekseringsalternativer velger du "Rebuild"-knappen.
- Klikk OK for å lukke vinduet Indekseringsalternativer.
- Klikk OK for å lukke vinduet E-postalternativer.
- Klikk OK for å lukke vinduet Egenskaper for Outlook.
- Åpne Outlook på nytt og test søkefunksjonen.
Hvis ingen av disse trinnene hjelper, må du kanskje kontakte Microsofts kundestøtte for å få hjelp.