## Som selger:

1. Naviger til "Selger"-fanen på eBay-hjemmesiden.

2. Klikk "Ordredetaljer" for å åpne bestillingen du vil kansellere.

3. Klikk på knappen "Avbryt bestilling".

4. Velg en årsak for kansellering og klikk på "Bekreft kansellering".

Hvis bestillingen fortsatt er i «Behandler»-status, kan du kansellere den uten å kontakte selgeren. Hvis det har gått forbi "Behandler"-statusen, må du kontakte selgeren og komme til enighet før du kan kansellere bestillingen.

Som kjøper:

1. Naviger til "Min eBay"-fanen på eBay-hjemmesiden.

2. Klikk på "Kjøpshistorikk" for å åpne en liste over de siste kjøpene dine.

3. Finn bestillingen du vil kansellere og klikk "Vis detaljer".

4. Klikk på knappen "Avbryt bestilling".

5. Velg en årsak for kansellering og klikk på "Bekreft kansellering".

_Vær oppmerksom på at selgere har rett til å akseptere eller avslå kanselleringsforespørsler._ Hvis en selger avslår forespørselen din, må du kontakte eBays kundeservice for å få hjelp.

Tilleggsinformasjon

- Du kan kansellere et bud før det avsluttes ved å klikke på "Avbryt bud"-knappen på budsiden.

- Hvis en selger kansellerer en bestilling etter at du har betalt, er du automatisk kvalifisert for refusjon gjennom eBays pengene-tilbake-garanti.

- Hvis du ombestemmer deg angående et bud etter at det er avsluttet, kan du trekke budet tilbake ved å klikke på knappen "Ta tilbake bud" på budsiden. Dette er kun mulig hvis følgende betingelser er oppfylt:

- Auksjonen er ikke avsluttet ennå

- Du er ikke høystbydende

- Du har ikke allerede lagt inn et tilbaketrekkingsbud

- Tilbaketrekking av bud er begrenset til én per auksjon, og du kan bare trekke tilbake et bud hvis du har en legitim grunn som:

– Du la ved et uhell feil bud

- Auksjonsbeskrivelsen er unøyaktig

– Selger har endret vilkårene for auksjonen

– Du kan ikke betale for varen