1. Start telefonen på nytt. Dette er den enkleste løsningen, og den fungerer ofte. Bare slå av telefonen og slå den på igjen.

2. Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen. Sørg for at telefonen er koblet til et Wi-Fi-nettverk. Hvis den ikke er det, koble til et nettverk og prøv igjen.

3. Slå av Wi-Fi og slå den på igjen. Dette kan noen ganger oppdatere Wi-Fi-tilkoblingen og fikse problemet.

4. Glem Wi-Fi-nettverket og koble til på nytt. Dette vil fjerne alle gamle data om nettverket fra telefonen, og det kan hjelpe å fikse tilkoblingen.

5. Endre Wi-Fi-kanalen. Noen ganger kan Wi-Fi-kanalen som telefonen din bruker, være overbelastet. Prøv å endre kanal for å se om det forbedrer forbindelsen.

6. Oppdater telefonens programvare. Samsung slipper regelmessige programvareoppdateringer som kan fikse feil og forbedre ytelsen. Sjekk om det er en oppdatering tilgjengelig for telefonen din.

7. Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillinger. Dette bør være en siste utvei, men det kan være nødvendig hvis ikke noe annet fungerer. Tilbakestilling av telefonen vil slette alle dataene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine før du gjør dette.

Hvis du fortsatt har problemer med å koble til Wi-Fi etter å ha prøvd alle disse trinnene, kan det hende du må kontakte operatøren din for å få hjelp.