Her er noen løsninger du kan prøve:
- Sjekk Internett-tilkoblingen din: Sørg for at internettforbindelsen din er stabil og sterk. En svak internettforbindelse kan føre til at strømmetjenester stopper eller buffrer ofte.
- Start enheten på nytt: Prøv å restarte enheten du bruker for å se CBS All Access (datamaskin, TV, mobiltelefon osv.). Dette kan bidra til å fjerne midlertidige feil eller minneproblemer som kan forårsake pausen.
- Oppdater CBS All Access-appen: Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av CBS All Access-appen (hvis aktuelt). Oppdateringer inkluderer ofte feilrettinger og ytelsesforbedringer som kan løse strømmeproblemer.
- Tøm bufferen: Hvis du bruker en nettleser til å se CBS All Access, prøv å tømme nettleserens buffer og informasjonskapsler. Dette kan fjerne midlertidige filer som kan forstyrre strømmeprosessen.
- Deaktiver annonseblokkering: Hvis du bruker en annonseblokkering, kan du prøve å deaktivere den midlertidig for å se om den forstyrrer CBS All Access-strømmingen. Noen annonseblokkere kan feilaktig blokkere viktige elementer i videospilleren.
- Sjekk nettleseren din: Sørg for at du bruker en støttet nettleser. CBS All Access fungerer kanskje ikke riktig i alle nettlesere. Bruk en anbefalt av CBS All Access.
- Oppdater grafikkdriverne dine: Hvis du ser på CBS All Access på en datamaskin, sørg for at grafikkdriverne dine er oppdaterte. Utdaterte grafikkdrivere kan forårsake problemer med videoavspilling.
- Deaktiver maskinvareakselerasjon: Noen enheter har en maskinvareakselerasjonsfunksjon som kan forbedre ytelsen, men som kan forstyrre strømmetjenester. Prøv å deaktivere maskinvareakselerasjon i nettleseren eller enhetsinnstillingene og se om det hjelper.
- Installer CBS All Access-appen på nytt: Hvis du opplever vedvarende pause, kan du prøve å installere CBS All Access-appen på nytt på enheten din. Ominstallering kan erstatte alle ødelagte filer.
- Kontakt CBS All Access Support: Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kontakt CBS All Access-støtte for ytterligere hjelp. De kan undersøke problemet ditt og gi personlige feilsøkingsforslag.
|