Feilkode 012 på Samsung TV-er indikerer vanligvis et problem med TVens interne programvare. Her er noen trinn du kan prøve for å fikse feilkode 012:

Utfør en av/på-syklus:

1. Koble TV-en fra strømuttaket.

2. Vent noen minutter.

3. Koble til TV-en igjen og slå den på.

4. Sjekk om feilkoden 012 vedvarer.

Tilbakestill TV-en:

1. Trykk på "Meny"-knappen på fjernkontrollen til TV-en.

2. Naviger til "Støtte" eller "Innstillinger."

3. Velg "Tilbakestill" eller "Tilbakestill til fabrikk".

4. Følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille TV-en.

5. Sjekk om feilkode 012 fortsatt vises etter tilbakestillingen.

Oppdater TV-fastvaren:

1. Sørg for at TV-en er koblet til internett.

2. Gå til "Innstillinger" eller "Støtte" på TV-menyen.

3. Velg "Software Update" eller "Firmware Update".

4. Hvis noen fastvareoppdateringer er tilgjengelige, følg instruksjonene på skjermen for å installere dem.

5. Sjekk om feilkoden 012 er løst etter fastvareoppdateringen.

Sjekk HDMI-tilkobling og kilder:

1. Sørg for at alle HDMI-kabler er riktig koblet til TV-en og de eksterne enhetene.

2. Prøv å bytte til forskjellige HDMI-porter.

3. Prøv å koble forskjellige eksterne enheter til TV-en for å se om feilkoden vises med en bestemt enhet.

Kontakt Samsung Support:

1. Hvis du har prøvd trinnene ovenfor, men fortsatt støter på feilkode 012, kontakt Samsungs kundestøtte.

2. Forklar feilkoden og trinnene du har tatt for å feilsøke problemet.

3. Samsung kan gi ytterligere assistanse eller ordne reparasjon om nødvendig.

Merk:Hvis ingen av disse trinnene løser feilkoden 012, er det mulig at det kan være et maskinvareproblem med TV-en. I slike tilfeller er det best å søke profesjonell hjelp fra et autorisert Samsung-servicesenter.