1. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at internettforbindelsen din fungerer som den skal. Du kan gjøre dette ved å prøve å koble andre enheter til Wi-Fi-nettverket. Hvis du ikke kan koble noen enheter til Wi-Fi-nettverket ditt, må du kontakte Internett-leverandøren din.

2. Slå på Insignia Roku TV og modem/ruter. Koble Insignia Roku TV og modem/ruter fra strømuttaket og vent i 30 sekunder. Koble deretter modemet/ruteren til igjen og vent til den slås på. Koble til slutt Insignia Roku TV-en inn igjen og vent til den slås på.

3. Prøv en annen inndata. Hvis du bruker en HDMI-kabel for å koble Insignia Roku TV til modemet/ruteren, kan du prøve å bruke en annen inngang. Hvis du bruker en trådløs tilkobling, prøv å koble Insignia Roku TV til et annet Wi-Fi-nettverk.

4. Oppdater Insignia Roku TV-ens fastvare. Se etter en fastvareoppdatering på Insignia Roku TV. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> System> Programvareoppdatering> Sjekk nå. Hvis en fastvareoppdatering er tilgjengelig, installer den.

5. Tilbakestill din Insignia Roku TV til fabrikk. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og Insignia Roku TV fortsatt ikke vil koble til Wi-Fi-nettverket, kan det hende du må tilbakestille den til fabrikkstandard. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> System> Avanserte systeminnstillinger> Fabrikkinnstilling. Skriv inn PIN-koden din (standard PIN-kode er 1234) og velg Tilbakestill til fabrikk. Dette vil tilbakestille Insignia Roku TV til fabrikkinnstillingene og slette alle dataene dine.

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og din Insignia Roku TV fortsatt ikke vil koble til Wi-Fi-nettverket ditt, kan det hende du må kontakte Insignia kundestøtte for ytterligere hjelp.