1. Start nettverksenhetene på nytt. Dette er den enkleste løsningen, og den kan ofte løse problemet. For å gjøre dette, koble modemet og ruteren fra strømuttaket, vent 30 sekunder og koble dem deretter inn igjen.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at du er koblet til internett og at internettforbindelsen er stabil. Du kan gjøre dette ved å kjøre en internetthastighetstest.

3. Oppdater Netflix-appen din. Hvis du bruker Netflix-appen på en smart-TV, spillkonsoll eller annen strømmeenhet, sørg for at appen er oppdatert. Du kan vanligvis gjøre dette ved å gå til enhetens innstillingsmeny og velge «Oppdater apper».

4. Tøm Netflix-appens buffer. Dette kan bidra til å fikse eventuelle problemer som er forårsaket av ødelagte data i appens cache. For å tømme hurtigbufferen, gå til enhetens innstillingsmeny, velg «Apper» og velg deretter Netflix-appen. Når du har valgt Netflix-appen, velger du «Tøm buffer».

5. Installer Netflix-appen på nytt. Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, må du kanskje installere Netflix-appen på nytt. For å gjøre dette, gå til enhetens innstillingsmeny, velg "Apper" og velg deretter Netflix-appen. Når du har valgt Netflix-appen, velger du «Avinstaller». Når appen er avinstallert, start enheten på nytt og installer Netflix-appen på nytt.

6. Kontakt Internett-leverandøren din. Hvis du fortsatt opplever NW-3-6 feilkoden etter å ha prøvd alle løsningene ovenfor, kan det hende du må kontakte Internett-leverandøren din for å få hjelp. Internett-leverandøren din kan kanskje hjelpe deg med å feilsøke problemet og finne en løsning.