1. Sjekk kablene dine. Kontroller at USB-kabelen du bruker for å koble Kindle til PC-en din, fungerer som den skal. Prøv å bruke en annen kabel hvis du har en.

2. Kontroller at datamaskinens USB-porter fungerer som de skal. Prøv å koble Kindle til en annen USB-port på datamaskinen.

3. Start datamaskinen og Kindle på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart løse problemet. For å starte datamaskinen på nytt, klikk på Start-knappen og velg Start på nytt. For å starte Kindle på nytt, trykk og hold inne strømknappen i 40 sekunder.

4. Sørg for at Kindle er i riktig modus. Kindle-enheten din må være i USB-stasjonsmodus for å bli gjenkjent av datamaskinen. For å sjekke modusen, trykk på Meny-knappen og velg Innstillinger. Trykk deretter på Om og rull ned til delen Enhetsmodus. Kontroller at USB-stasjonen er valgt.

5. Installer Kindle-driveren. Hvis du bruker en Windows-datamaskin, må du kanskje installere Kindle-driveren for å koble Kindle til datamaskinen. Du kan laste ned driveren fra Amazons nettsted.

6. Sjekk antivirusprogramvaren. Noen ganger kan antivirusprogramvare forstyrre forbindelsen mellom Kindle og datamaskinen. Prøv å deaktivere antivirusprogramvaren og se om det løser problemet.

7. Kontakt Amazon kundeservice. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og Kindle-en din fortsatt ikke vises på PC-en din, må du kanskje kontakte Amazons kundeservice for ytterligere hjelp.