Her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve hvis webkameraet ditt ikke fungerer på MacBook:
1. Sørg for at webkameraet er aktivert:
- Åpne "Systemvalg" fra Apple-menyen.
- Klikk på "Sikkerhet og personvern."
- Velg kategorien "Kamera".
- Sørg for at avmerkingsboksen "Tillat apper å få tilgang til kameraet" er aktivert.
2. Se etter oppdateringer:
- Åpne App Store på Mac-en.
- Klikk på fanen "Oppdateringer".
- Installer alle tilgjengelige oppdateringer for macOS eller appene som bruker webkameraet.
3. Start Mac-en på nytt:
- Noen ganger kan en enkel omstart fikse webkameraproblemer.
- Klikk på Apple-menyen og velg "Start på nytt."
4. Koble fra og koble til eksterne enheter på nytt:
- Hvis du bruker et eksternt webkamera, prøv å koble det fra og koble det til Mac-en igjen.
- Kontroller at webkameraet er riktig tilkoblet og at kablene ikke er skadet.
5. Se etter fysisk skade:
- Inspiser webkameraet for synlige skader, som sprekker eller riper.
- Sørg for at linsen er ren og fri for hindringer.
6. Tilbakestill System Management Controller (SMC):
- Slå av Mac-en.
- Trykk og hold nede Shift+Control+Alternativ-tastene sammen med strømknappen i omtrent 10 sekunder.
- Slipp tastene og slå på Mac-en.
7. Kontakt Apple-støtte:
- Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan webkameraet ditt ha et maskinvareproblem.
- Kontakt Apples kundestøtte for ytterligere hjelp eller for å avtale en reparasjon.