1.
Sjekk Internett-tilkoblingen din :Sørg for at internettforbindelsen din er stabil og oppfyller Pluto TVs anbefalte hastigheter (minst 25 Mbps for HD-innhold).
- Bruk en kablet tilkobling hvis mulig i stedet for Wi-Fi.
- Start modemet og ruteren på nytt hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling.
- Koble fra andre enheter som kan bruke betydelig båndbredde.
2. Oppdater Pluto TV :
- Gå til appbutikken din og sjekk om en oppdatering for Pluto TV-appen er tilgjengelig.
- Installer eventuelle ventende appoppdateringer.
3. Slett appdata :
- Gå til "Innstillinger" på enheten din.
- Velg "Apper og varsler".
- Finn Pluto TV-appen og velg "Lagring".
- Trykk på "Tøm data" og deretter "Tøm buffer".
4. Installer Pluto TV på nytt :
- Avinstaller Pluto TV fra enheten din.
- Start enheten på nytt.
- Installer Pluto TV på nytt fra appbutikken.
5. Sjekk enhetskompatibilitet :
- Sørg for at enheten din oppfyller minimumssystemkravene for å kjøre Pluto TV-appen.
- Sjekk Pluto TVs kompatibilitetsliste for å bekrefte at enheten din støttes.
6. Kontakt Pluto TV-støtte :
- Hvis fryseproblemet vedvarer, ta kontakt med Pluto TVs supportteam.
- Gi dem detaljer om problemet ditt, inkludert enheten du bruker og feilmeldingene du møter.