Her er trinnene du kan prøve for å fikse problemet med at Samsung-telefonen viser innkommende anrop selv når det ikke er noen:
1. Start telefonen på nytt:
- Trykk og hold inne strømknappen til strømav-menyen vises.
- Trykk på "Slå av" eller "Start på nytt."
- Vent til telefonen slår seg helt av, og slå den deretter på igjen.
2. Deaktiver viderekobling:
- Åpne Telefon-appen på din Samsung-telefon.
- Velg Meny-knappen (vanligvis tre prikker) og velg "Innstillinger".
- Finn alternativet "Viderekobling" eller "Viderekobling".
- Sørg for at viderekobling er deaktivert for alle scenarier.
3. Tilbakestill nettverksinnstillinger:
- Gå til Innstillinger-appen på telefonen.
- Trykk på "Generell administrasjon" eller "System."
- Velg "Tilbakestill."
- Velg "Tilbakestill nettverksinnstillinger."
- Bekreft tilbakestillingen.
4. Skann etter skadelig programvare:
- Bruk en anerkjent antivirus- eller anti-malware-app for å skanne telefonen din for potensiell skadelig programvare som kan forårsake problemet.
5. Oppdater programvare:
- Sjekk om det er noen programvareoppdateringer tilgjengelig for enheten din. Programvareoppdateringer inkluderer ofte feilrettinger.
- For å se etter oppdateringer, gå til "Innstillinger", velg "Programvareoppdatering" og trykk på "Last ned og installer."
6. Tøm buffer:
– Gå til Innstillinger-appen, velg «Lagring» og velg «Bufret data».
- Hvis bufrede data er tilgjengelige, trykk på "Tøm buffer."
7. Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillinger:
- Sikkerhetskopier viktige data fordi en tilbakestilling til fabrikkstandard vil slette alle brukerdata.
– Åpne Innstillinger-appen, velg «Generell administrasjon» og velg «Tilbakestill».
- Trykk på "Tilbakestill fabrikkdata."
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.
8. Kontakt Samsung Support:
- Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd trinnene ovenfor, kan det være lurt å kontakte Samsungs kundestøtte for ytterligere hjelp.
Husk at de nøyaktige trinnene kan variere litt avhengig av din spesifikke Samsung-telefonmodell.
