Feilen "Dine retningslinjer forhindrer" i Outlook oppstår vanligvis på grunn av retningslinjer for sikkerhet eller datatapsforebygging (DLP) håndhevet av organisasjonen din. For å fikse dette, må du kanskje kontakte organisasjonens IT-avdeling eller systemadministrator for å få hjelp. Her er noen få trinn du kan ta for å løse feilen:

1. Sjekk tillatelser og retningslinjer :

- Bekreft om e-postkontoen din har de nødvendige tillatelsene til å sende eller motta visse typer meldinger.

- Bekreft om det er noen DLP-regler eller begrensninger som kan hindre at e-posten sendes.

2. Kontakt IT- eller systemadministrator :

- Hvis du bruker en bedrifts- eller organisasjons-e-postkonto, ta kontakt med IT-avdelingen eller systemadministratoren.

- Gi dem detaljer om feilmeldingen, inkludert den nøyaktige teksten og all relevant informasjon.

3. Se gjennom e-postinnhold :

- Undersøk innholdet i e-posten du prøver å sende. Sjekk om den inneholder sensitiv informasjon eller vedlegg som kan være underlagt DLP-regler.

4. Se etter oppdateringer :

- Sørg for at Outlook-klienten din er oppdatert til siste versjon. Noen ganger kan utdaterte versjoner forårsake kompatibilitetsproblemer og feil.

5. Bruk nettpost :

- Som en midlertidig løsning kan du prøve å få tilgang til e-postkontoen din ved å bruke et nettbasert grensesnitt i stedet for Outlook-klienten. Dette kan bidra til å avgjøre om problemet er spesifikt for klienten eller kontoinnstillingene dine.

6. Skann etter skadelig programvare :

- Hvis problemet vedvarer, kjør en omfattende skanning av skadelig programvare på datamaskinen din for å utelukke potensielle infeksjoner.

7. Gjenopprett Outlook-profil :

- I noen tilfeller kan gjenopprette Outlook-profilen løse problemet. Følg trinnene fra Microsoft Support for å opprette en ny profil.

8. Installer Outlook på nytt :

– Som en siste utvei kan du vurdere å installere Microsoft Outlook på nytt. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine før du gjør det.

Husk at den spesifikke løsningen for denne feilen kan variere avhengig av konfigurasjonen av organisasjonens sikkerhetspolicyer. Hvis du ikke kan løse problemet selvstendig, er det best å ta kontakt med IT-avdelingen din for ytterligere hjelp.