Her er noen trinn du kan prøve for å løse problemet med at Outlook fungerer offline:

1. Sjekk internettforbindelsen din:

Sørg for at datamaskinen har en stabil internettforbindelse. Prøv å få tilgang til andre nettsteder eller applikasjoner som krever internettilgang for å bekrefte tilkoblingen din.

2. Deaktiver og reaktiver frakoblet modus:

- Åpne Microsoft Outlook.

- Se etter "Working Offline"-ikonet nederst til høyre i Outlook-vinduet.

- Klikk på ikonet for å deaktivere frakoblet modus.

- Vent til Outlook kobler til serveren og e-postkontoen din igjen.

- Når du er koblet til igjen, klikker du på "Working Offline"-ikonet igjen for å aktivere online-modus på nytt.

3. Sjekk Outlook-profilen din:

- Kontroller at du bruker riktig Outlook-profil. Åpne Outlook, klikk på "Fil" og velg deretter "Kontoinnstillinger".

- Under "E-post"-fanen, velg kontoen din og sørg for at alternativet "Bruk denne profilen" er valgt.

- Klikk på "Datafiler..."-knappen og kontroller at standarddatafilen er riktig angitt.

- Klikk "OK" for å lagre eventuelle endringer.

4. Deaktiver tillegg og utvidelser:

- Noen tillegg eller utvidelser kan forstyrre Outlooks funksjonalitet. Prøv å deaktivere ikke-nødvendige tillegg ved å gå til "Fil", velge "Alternativer" og klikke på fanen "Tillegg".

- I rullegardinmenyen "Administrer", velg "COM-tillegg" og klikk "Gå".

- Fjern merket for unødvendige tillegg og klikk "OK".

5. Kjør Outlook-reparasjonsverktøyet:

- Lukk Outlook og trykk på Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør.

- Skriv inn "outlook.exe /safe" (uten anførselstegn) og trykk Enter.

- Start Outlook i sikkermodus og se om problemet vedvarer. Hvis Outlook fungerer riktig i sikkermodus, kan det hende du har defekte tillegg eller korrupte filer.

- Avslutt Outlook og gå tilbake til dialogboksen Kjør. Skriv inn "outlook.exe /resetnavpane" (uten anførselstegn) og trykk Enter.

- Åpne Outlook og sjekk om problemet er løst.

6. Oppdater Outlook og Windows:

- Sørg for at du har de siste oppdateringene installert for Microsoft Outlook og Windows-operativsystemet. Oppdateringer inkluderer ofte feilrettinger og sikkerhetsoppdateringer som kan løse ulike problemer.

7. Søk etter skadelig programvare:

- Kjør en fullstendig systemskanning med et antivirus- og antimalwareprogram for å se etter potensielle infeksjoner. Noe skadelig programvare kan påvirke funksjonaliteten til applikasjoner, inkludert Outlook.

8. Angi Outlook som standard e-postprogram:

- Sørg for at Outlook er angitt som standard e-postprogram. Åpne kontrollpanelet og velg "Standardprogrammer". Under "Angi standardprogrammer", velg "Outlook" og sett det som standard for e-post.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, må du kanskje opprette en ny Outlook-profil eller installere Outlook på nytt. Se Microsofts støttedokumentasjon eller kontakt Microsofts kundestøtte for å få hjelp med disse mer avanserte feilsøkingstrinnene.