Trinn 1:Klargjør Nintendo Switch
- Sikkerhetskopier lagrede data.
Hvis bryteren må repareres, vil lagringsdataene dine bli slettet. Det er to måter å sikkerhetskopiere lagrede data på:
- Til et microSD-kort:Fjern microSD-kortet fra bryteren og sett det inn i en datamaskin. Kopier filene i "Nintendo"-mappen til et trygt sted på datamaskinen.
- Til skyen: Hvis du har et Nintendo Switch Online-medlemskap, kan du sikkerhetskopiere lagrede data til skyen. For å gjøre dette, gå til Systeminnstillinger-menyen, velg "Databehandling" og deretter "Lagre dataskysikkerhetskopi."
- Fjern eventuelt tilbehør fra bryteren. Dette inkluderer Joy-Con-kontrollerne, Joy-Con-stroppene, Joy-Con-ladegrepet og HDMI-kabelen.
- Pakk bryteren og tilbehøret nøye. Plasser bryteren og tilbehøret i en solid boks. Bruk bobleplast eller annet emballasjemateriale for å beskytte gjenstandene mot skade.
Trinn 2:Kontakt Nintendo
- Gå til Nintendos støttenettsted.
- Klikk på "Kontakt oss"-knappen.
- Velg "Reparer."
- Fyll ut skjemaet. Du må oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Du må også velge hvilken type reparasjon du trenger og beskrive problemet med bryteren.
- Klikk på "Send"-knappen.
Trinn 3:Send Nintendo Switch
- Forbered fraktetikett: Skriv ut fraktetiketten som Nintendo inkluderte i reparasjonsbekreftelsen.
- Legg ved fraktetikett: Fest fraktetiketten sikkert på utsiden av esken som inneholder bryteren.
- Legg av pakke: Ta med pakken til en UPS-butikk eller annen transportør og legg den av.
Trinn 4:Spor reparasjonen din
- Gå til Nintendos støttenettsted.
- Klikk på "Spor min reparasjon"-knappen.
- Skriv inn sporingsnummeret. Du finner sporingsnummeret på fraktetiketten som Nintendo inkluderte i reparasjonsbekreftelsen.
- Klikk på "Spor"-knappen.
Trinn 5:Motta din reparerte Nintendo Switch
- Når Switch er reparert, sender Nintendo den tilbake til deg.
|
