1.
Sjekk kontoen din. Sørg for at kontoen din er aktiv og at du har nok data. Du kan gjøre dette ved å logge på kontoen din online eller ved å ringe operatøren din.
2. Start telefonen på nytt. Dette kan virke som en enkel løsning, men det kan ofte fikse problemer med mobildata.
3. Sjekk SIM-kortet ditt. Forsikre deg om at SIM-kortet er riktig satt inn i telefonen. Du kan gjøre dette ved å slå av telefonen og ta ut SIM-kortet. Deretter setter du inn SIM-kortet på nytt og slår telefonen på igjen.
4. Tilbakestill nettverksinnstillingene dine. Dette vil slette alle dataene telefonen har lagret om nettverkstilkoblingene dine, noe som noen ganger kan fikse problemer med mobildata. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger .
5. Se etter en programvareoppdatering. Hvis det er en programvareoppdatering tilgjengelig for telefonen, installer den. Dette kan ofte fikse problemer med mobildata. For å se etter en oppdatering, gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering .
6. Kontakt operatøren din. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og du fortsatt har problemer med mobildata, kontakt operatøren din. De kan kanskje gi ekstra støtte.
Her er noen flere tips som kan hjelpe deg med å fikse problemer med mobildata:
* Sørg for at du er i et godt signalområde.
* Prøv å slå på og av flymodus.
* Prøv å bruke et annet mobilnettverk.
* Prøv å bruke en annen telefon.