Her er en detaljert guide for å hjelpe deg med å feilsøke og fikse SMS-tekstproblemer på din Samsung Galaxy S7 eller S7 Edge:

Start telefonen på nytt:

1. Slå av Galaxy S7/S7 Edge.

2. Vent i 30 sekunder.

3. Trykk på strømknappen igjen for å slå den på igjen.

Sjekk nettverkstilkobling:

1. Sørg for at telefonen har en aktiv internettforbindelse.

2. Prøv å sende en SMS til et annet telefonnummer.

3. Hvis meldingen ikke sendes, kan du prøve å bytte mellom Wi-Fi og mobildata for å se om det løser problemet.

Sjekk signalstyrke:

1. Sørg for at du har god signalstyrke.

2. Flytt til et område med sterkere signal og prøv å sende en SMS.

Tøm appbuffer og data:

1. Gå til Innstillinger> Apper .

2. Trykk på meny med tre prikker ikonet øverst til høyre og velg Vis systemapper .

3. Finn og trykk på Meldinger> Lagring .

4. Trykk på Tøm buffer og deretter Slett data .

5. Start telefonen på nytt.

Tilbakestill nettverksinnstillinger:

1. Gå til Innstillinger> Generell ledelse .

2. Trykk på Tilbakestill og velg Tilbakestill nettverksinnstillinger .

3. Skriv inn PIN-koden, mønsteret eller passordet ditt hvis du blir bedt om det.

4. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Oppdater programvare:

1. Koble telefonen til et Wi-Fi-nettverk.

2. Gå til Innstillinger> Programvareoppdatering .

3. Sjekk om en programvareoppdatering er tilgjengelig, og hvis ja, trykk på Last ned og installer .

Kontakt operatøren din:

1. Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kontakt din mobiloperatør.

2. Det kan hende de opplever strømbrudd i ditt område eller trenger å tilbakestille tekstmeldingstjenesten på sin side.

Prøv sikker modus:

1. Slå av telefonen.

2. Trykk og hold inne strømknappen til Samsung-logoen vises.

3. Så snart du ser Samsung-logoen, trykk og hold inne Volum ned-knappen.

4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen er ferdig med å starte på nytt.

5. Du skal se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne.

6. I sikkermodus, prøv å sende en SMS for å se om problemet vedvarer.

Utfør en fabrikktilbakestilling:

1. Sikkerhetskopier alle dataene dine.

2. Gå til Innstillinger> Generell ledelse .

3. Trykk på Tilbakestill og velg Tilbakestilling til fabrikkstandard .

4. Skriv inn PIN-koden, mønsteret eller passordet ditt hvis du blir bedt om det.

5. Trykk på Slett alle for å bekrefte.

Husk at å utføre en tilbakestilling til fabrikkstandard vil slette alle dine personlige data, så sørg for at du har sikkerhetskopiert dem før du fortsetter.