1. Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen. Sørg for at Wi-Fi er slått på og at du er koblet til et stabilt nettverk. Du kan gjøre dette ved å sjekke Wi-Fi-ikonet i telefonens varslingslinje.

2. Start telefonen på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart fikse Wi-Fi-problemer. For å gjøre dette, trykk og hold inne strømknappen til strømmenyen vises. Trykk deretter på "Start på nytt."

3. Se etter programvareoppdateringer. Sørg for at telefonens programvare er oppdatert. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Om telefonen> Programvareoppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykk på "Last ned og installer."

4. Tilbakestill Wi-Fi-innstillingene. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Wi-Fi> Avansert. Trykk deretter på "Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth."

5. Kontakt operatøren din. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og Wi-Fi fortsatt ikke fungerer, kan det hende du må kontakte operatøren din for å få hjelp.