1. Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen. Sørg for at Wi-Fi er slått på og at du er koblet til et sterkt signal. Du kan gjøre dette ved å sjekke Wi-Fi-indikatoren i telefonens varslingslinje. Hvis du ikke er koblet til et Wi-Fi-nettverk, prøv å koble til et annet.

2. Start telefonen på nytt. Dette kan virke som en enkel løsning, men det kan ofte fikse mindre problemer med telefonens Wi-Fi. For å starte telefonen på nytt, trykk og hold inne strømknappen til strømmenyen vises. Trykk deretter på "Start på nytt."

3. Glem og koble til Wi-Fi-nettverket på nytt. Dette vil tvinge telefonen til å gjenopprette tilkoblingen til nettverket, noe som kan fikse eventuelle problemer som hindrer den i å koble til. For å glemme et Wi-Fi-nettverk, gå til «Innstillinger»> «Wi-Fi» og trykk på nettverket du vil glemme. Trykk deretter på "Glem"-knappen. For å koble til et Wi-Fi-nettverk igjen, gå til "Innstillinger"> "Wi-Fi" og velg nettverket du vil koble til. Deretter skriver du inn nettverkets passord og trykker på "Koble til".

4. Se etter programvareoppdateringer. Sørg for at telefonen din kjører den nyeste versjonen av Android. Programvareoppdateringer kan noen ganger fikse feil som påvirker telefonens Wi-Fi-tilkobling. For å se etter programvareoppdateringer, gå til «Innstillinger»> «System»> «Om telefonen» og trykk på «Se etter oppdateringer». Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykk på "Last ned og installer."

5. Tilbakestill telefonens nettverksinnstillinger. Dette vil tilbakestille alle telefonens nettverksinnstillinger, inkludert Wi-Fi-innstillingene. Dette kan løse eventuelle problemer som hindrer telefonen i å koble til Wi-Fi. For å tilbakestille telefonens nettverksinnstillinger, gå til «Innstillinger»> «System»> «Tilbakestill alternativer» og trykk på «Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth».

6. Kontakt operatøren din. Hvis du har prøvd alle de ovennevnte løsningene og du fortsatt har problemer med telefonens Wi-Fi, bør du kontakte operatøren din. De kan kanskje hjelpe deg med å løse problemet.