1. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Hvis internettforbindelsen din er ustabil eller treg, kan det føre til at Slack logger deg ut. Sørg for at du har en sterk og konsekvent internettforbindelse før du prøver å logge på igjen.
2. Tøm nettleserbufferen og informasjonskapslene
Noen ganger kan utdatert cache og informasjonskapsler forstyrre Slacks evne til å holde deg pålogget. Sletting av disse dataene kan bidra til å løse problemet.
Slik sletter du hurtigbufferen og informasjonskapslene i Google Chrome:
1. Klikk på ikonet med tre vertikale prikker øverst til høyre i nettleservinduet.
2. Velg "Innstillinger".
3. Rull ned og klikk på "Avansert".
4. Under «Personvern og sikkerhet» klikker du på «Slett nettleserdata».
5. Velg et tidsrom (som "Alle tider") og merk av i boksene ved siden av "Bufrede bilder og filer" og "Informasjonskapsler og andre nettstedsdata."
6. Klikk på "Slett data."
Slik sletter du hurtigbufferen og informasjonskapslene i Firefox:
1. Klikk på ikonet med tre horisontale linjer øverst til høyre i nettleservinduet.
2. Velg "Alternativer".
3. Klikk på fanen "Personvern og sikkerhet".
4. Rull ned til delen "Informasjonskapsler og nettstedsdata".
5. Klikk på "Administrer data" eller "Slett data."
6. Velg et tidsrom (som "Alle tider") og merk av i boksene ved siden av "Bufret nettinnhold" og "Informasjonskapsler".
7. Klikk på "Slett".
3. Deaktiver nettleserutvidelser eller tillegg
Noen nettleserutvidelser eller tillegg kan forstyrre Slacks funksjonalitet, inkludert muligheten til å forbli pålogget. Prøv å deaktivere eventuelle utvidelser eller tillegg du har installert og se om det løser problemet.
4. Oppdater nettleseren din
Bruk av en utdatert nettleser kan føre til kompatibilitetsproblemer med Slack. Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av nettleseren din ved å se etter oppdateringer i nettleserens innstillinger.
5. Prøv å bruke en annen nettleser
Hvis du fortsatt har problemer, prøv å bruke en annen nettleser for å få tilgang til Slack. Dette kan hjelpe deg med å finne ut om problemet er med nettleseren din eller Slack selv.
6. Sjekk Slack-kontoen din
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan det være et problem med Slack-kontoen din. Prøv å logge på Slack-kontoen din på en annen enhet eller bruk Slack-skrivebordsappen. Hvis du ikke klarer å logge på, må du kanskje kontakte Slack-støtte for å få hjelp.